Presentación
En la Cuenta Pública 2019-2020 se da cuenta de la orgánica de la institución y su naturaleza jurídica basada en la autonomía, independencia y su rol de magistratura de persuasión e influencia. También se aborda el Plan Estratégico Institucional, que es su hoja de ruta al año 2023, y el proceso de instalación institucional a lo largo del país a través de la presencia de cinco macrozonas.
Además, se aborda la gestión institucional en su segundo año de funcionamiento, entre el 29 de junio de 2019 y el 29 de junio de 2020. Las acciones están agrupadas de acuerdo a sus procesos sustantivos institucionales de gestión de hallazgos, promoción y difusión de derechos, protección y representación judicial, y observación y seguimiento. Por otra parte, también se reporta el trabajo realizado por el área de Comunicaciones y la gestión interna institucional vinculada con los recursos humanos, la incorporación de tecnologías y la gestión financiera. A lo anterior se suma la vinculación de la Defensoría de la Niñez con la sociedad civil y los actores relevantes en los distintos territorios.
Para finalizar se mencionan los desafíos institucionales.